分享︱黃德強董事長寫給所有同仁的一封書信
2019.12.24分享︱黃德強董事長寫給所有同仁的一封書信
寫給所有同仁的一封書信
各位達實久信的兄弟姐妹：
大家好！
時光飛逝，我來公司轉眼已近四年時間了，期間經歷了無數的困難和挑戰，因為大家的精誠團結和艱苦奮斗，公司取得了一個又一個輝煌的成就，實現了業績的快速提升，順利完成了對賭業績目標，初步實現數字化業務快速發展的戰略目標。在這個過程當中，我也深深的愛上了達實久信。更為難得的是，在交接過渡期間沒有損失任何一位骨干員工，在此特別感謝大家對工作的付出，對公司的信任和對我的支持！
然而，和多數企業一樣，隨著市場環境和自身業務的發展，無可避免的開始經歷成長帶來的煩惱。2019年開始，行業利潤率大幅下滑，回款滯后等問題愈發顯著。與此同時，客戶的要求持續提高，決策層從醫院提升到政府，業務從醫院轉移到總包。這對于我們的營銷能力、響應速度、成本控制及產品創新都提出了更高的要求，公司的整體戰略升級勢在必行。
在集團公司劉磅董事長的率領下，我參加了為期7天的雁棲湖企業家論壇，在學習進行到第四天時，我對公司進行了深度的反省。通過反省，我聽到了客戶無聲的呼喚，意識到目前遇到的一些煩惱和困惑，原來都是自己的格局不夠、內心不明所導致。想到我們建設的每一間醫院都是治病救人的場所，每一位醫生護士都擁有一顆醫者仁心，這是多么神圣的行業！再想到我們年復一年奮斗在一線的兄弟姐妹們，嘔心瀝血、艱苦奮斗，多么的可敬和可愛！我在想，我拿什么奉獻給你——我親愛的客戶和員工們？想到這里，我不禁淚如雨下，倍感責任重大，強烈的使命感油然而生，心中的話語呼之欲出，躍然紙上：“我們要成為利益全球醫院用戶的智慧醫療領軍企業，成就員工物質和精神共同的成長！”
回到常州之后，經過公司高管團隊的認真研究，制定了公司三個方面的哲學觀點及行動措施，迅速將經營使命加以落地。
利益用戶：以誠信感動決策人，以服務溫暖關鍵人，以心學關照醫務人
1、建立董事長個人公眾號，直達用戶決策層。
2、建立用戶評價體系，以利益客戶為奮斗的目標，以用戶評價作為員工考核標準。
3、定期舉行3小時工作坊，和客戶共同學習中華文化，利益客戶心靈品質。
成就員工：成就員工物質和精神共同的成功
1、全面升級組織，高效響應客戶需求，縮小核算單元，培養更多員工具備經營意識。
2、通過制度升級，形成員工與企業命運共同體，共建共享，共同成就偉大事業，提升員工榮譽感，讓員工分享企業發展紅利。
3、組織全員學習中華文化，通過線上線下結合的方式，每月定期一次學習周加以鞏固，成就員工的心靈品質，擁有幸福家庭。
產品創新：以最大程度的利他為根本原則
1、堅持6×10的克制，放棄10×6的平庸。
2、研發設計人員通過提升自己的心靈品質，感知客戶的無聲呼喚，開發溫暖人心的產品和設計。
3、通過3小時工作坊，和用戶建立心與心的鏈接，傾聽客戶的心聲和需求，以需求為導向進行產品研發。
親愛的兄弟姐妹們，稻盛和夫先生說：“人生最大的意義在于死去時的心靈能夠比出生時高尚那么一點點”，我們當下即是在工作，更是一場修行！讓我們一起攜手，付出不亞于任何人的努力，共同實現達實久信“心”的輝煌！
請大家關注我的個人公眾號，希望借此能夠和大家真誠的交流，更好的傾聽大家的心聲，共建心與心的連接!
